Tietosuoja ja evästeet

 

Tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten asiakas- ja henkilötietoja käsitellään, ja miksi. Lisäksi tietosuojaselosteen yhteydessä kerrotaan sivuston käyttämistä evästeistä.

TIETOSUOJASELOSTE - SUNILAN KANTOLA OY

  1. Rekisterin ylläpitäjä
    Sunilan Kantola Oy
    Kantokatu 5 48900 KOTKA
    puh. +358 44 244 7702
    sähköposti: info@sunilakantola.fi

  2. Rekisterien nimet
    Kantolan asiakasrekisteri

  3. Tiedonkeruun käyttötarkoitus ja sisältö
    Henkilötietoja kerätään ja käsitellään asiakaspalvelun ja palveluiden mahdollistamiseksi, sekä asiakassuhteiden ylläpitämiseksi. Tällaisia henkilötietoja ovat pääasiassa nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja mahdolliset muut osoite- ja laskutustiedot.

    Palvelujen toteuttamisen kannalta turhia henkilötietoja ei kerätä.

    Henkilötietoihin ei kohdisteta automaattista päätöksentekoa tai profilointia.

  4. Tiedonkeruun oikeusperusteet
    Tiedonkeruun oikeusperusteena ovat:

    - suostumus (kirjallinen, vapaaehtoinen, yksilöity, tietoinen ja yksiselitteinen). Asiakas suostuu siihen, että hän luovuttaa tarvittavat tietonsa palvelujen tarjoamisen ja yhteydenpidon mahdollistamiseksi.

    - Sopimus, jossa rekisterissä oleva on yhtenä osapuolena. Henkilötietoja tarvitaan, jotta asiakkaan kanssa voidaan tehdä sopimus tarjotusta palvelusta tai tuotteesta.

    - rekisterinpitäjän oikeutettu etu, esimerkiksi aktiivinen asiakassuhde.

  5. Tietojen säilytysaika
    Henkilötietoja ei järjestelmällisesti säilytetä kauempaa kuin on tarve. Henkilötiedot, joita ei enää tarvita, käydään läpi ja poistetaan kahdesti vuodessa. Pysyvien asiakassuhteiden tietoja voidaan säilyttää kauemmin, mikäli asiakassuhde on edelleen olemassa. 

  6. Säännönmukaiset tietolähteet
    Asiakas antaa itse tietonsa esimerkiksi yhteydenotto- tai tarjouspyynnön yhteydessä. Kanavia ovat pääsääntöisesti www-sivujen lomake, sähköposti, puhelin, sosiaalisen median kanavat, asiakastapaaminen tai muu henkilökohtainen kohtaaminen.

  7. Asiakastietojen luovutus, ja siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
    Asiakastietoja ei säännönmukaisesti luovuteta muille tahoille.
    Asiakkaiden laskutus on toteutettu ostopalveluna ja laskutusta hoitaa Kotkan tilipalvelu Oy; laskutuksen yhteydessä asiakkaan tarvittavat tiedot luovutetaan laskun muodostamista varten. Muuten asiakastietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille, ellei asiasta ole erikseen asiakkaan kanssa sovittu.

    Asiakastietoja ei rekisterinpitäjän toimesta siirretä säännönmukaisesti  EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

    Verkkosivujen alustana on Squarespace-palvelu, joka sijaitsee EU- ja ETA-alueen ulkopuolella. Squarecpacen toiminta on kuitenkin yleisten EU:n tietosuoja-asetusten mukaista. Squarespacen tietosuojasta voit lukea täältä: https://www.squarespace.com/privacy

  8. Asiakastietojen suojaus
    Asiakastietoja käsitellään huolellisesti, ja fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Tietoja, palvelimia ja henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti, ja vain niiden henkilöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.

  9. Tarkastus-, poisto- ja korjausoikeus
    Asiakasrekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus saada tietää, mitä tietoja hänestä on tallennettu, sekä pyytää tarvittaessa niiden poistamista tai korjaamista. Tarvittaessa henkilön on todistettava henkilöllisyytensä tietojen tarkastuksen, muokkaamisen tai poistamisen yhteydessä. 

    EVÄSTEET VERKKOSIVUILLA

    Verkkosivuilla on käytössä evästeitä ja analytiikkaa, joiden avulla verkkosivujen toimintoja seurataan. Evästeiden ja analytiikan avulla kerätään tietoa esimerkiksi verkkosivujen kävijämääristä ja kävijöitä kiinnostavasta sisällöstä. Näiden tietojen avulla voidaan kehittää ja parantaa esimerkiksi verkkosivujen toimivuutta, sisältöä ja asiakaskokemusta. Evästeiden keräämiä tietoja ei yhdistetä asiakasrekisteriin tai muihin henkilötietoihin.

    Käytössä olevat evästeet:

    Squarespace verkkosivujen alustan palveluntarjoaja. Verkkosivualusta kerää tietoa lähinnä kävijämääristä, ja liikenteen lähteistä tullessa sivustolle, sekä mittaa sivuston sisällön kiinnostavuutta. Näitä tietoja ei yhdistetä muihin asiakastietoihin, vaan niitä tarkastellaan ainoastaan kokonaisuutena.  Vierailija voi sallia tai kieltää ei välttämättömien evästeiden käytön.

    Kolmansien osapuolien palvelut sivustolla. Verkkosivuilla on käytössä Google Analytics. Se kerää tilastoja verkkosivujen liikenteestä ja kävijämääristä. Verkkosivuille on upotettu sisältöä Instagramista ja YouTubesta. Siirtymällä tai avaamalla näitä sisältöjä voivat nämä palvelut käyttää evästeitä, joita tämä verkkosivusto ei hallinnoi tai hallitse. YouTuben evästekäytäntöihin voit tutustua linkistä: Google henkilötietojen käsittely ja Instagramin käytäntöihin linkistä: Instagram tietosuojakäytäntö (linkit tarkastettu 11/2023, avaamalla linkin siirryt toiseen palveluun, linkit avautuvat uuteen ikkunaan.)